Proyectos WinSA
Un sitio a la altura de una sociedad de bolsa.
Win Securities nos encargó su primer sitio en 2023. Tres años después volvió para renovarlo. El sitio nuevo se lanzó en 10 días, con apertura de cuentas online, cotizaciones del mercado en vivo y hosting en Brova Cloud.
- Cliente
- Win Securities S.A.
- Rubro
- Agente de liquidación y compensación, regulado por la CNV
- Qué hicimos
- Estrategia, desarrollo, formularios de apertura, SEO y hosting
El contexto
Win Securities es una sociedad de bolsa con sede en Buenos Aires. Está registrada en la CNV como agente de liquidación y compensación, es agente de ByMA y agente de colocación y distribución de fondos comunes de inversión. Atiende a personas y a empresas en tres líneas de negocio: Sales & Trading, Wealth Management y Corporate & Capital Markets.
Antes de abrir una cuenta en un agente de bolsa, un inversor busca pruebas de que la empresa está regulada y de que va a cuidar sus datos. El sitio web es uno de los primeros lugares donde las busca.
El desafío
En 2023 hicimos para WinSA un sitio en WordPress que presentaba la empresa y sus servicios. Desde entonces, WinSA lanzó una app y una plataforma para clientes, y el sitio dejó de reflejar esa etapa. Al revisarlo encontramos cuatro puntos a resolver.
- Un mensaje genérico. El titular (“¡Somos la mejor opción para tus inversiones!”) y las fotos de pantallas de trading, tomadas de un banco de imágenes, podían pertenecer a cualquier agente.
- Un solo camino para abrir una cuenta. El botón “Comenzar a invertir” era el mismo para personas y empresas, aunque cada una presenta documentos distintos.
- La regulación, fuera del recorrido. Los registros en la CNV y en ByMA no aparecían en el camino hacia la apertura de cuenta.
- Sin datos de mercado. El sitio no mostraba el dólar ni las cotizaciones del día.
Un trabajo en conjunto
El equipo de WinSA está capacitado en inteligencia artificial y nuevas tecnologías. Para ganar tiempo, armó con IA un prototipo del sitio nuevo, con toda su información ya verificada. La estructura y los contenidos estaban resueltos, pero el diseño, los colores y el tono se veían genéricos y no seguían el manual de marca.
Les mostramos una demo de lo que hacemos con las mismas herramientas, sumando criterio de diseño, conocimiento de la marca y experiencia en servicios financieros. A partir de ahí, nuestro trabajo fue convertir ese prototipo en el sitio final: identidad visual, experiencia de uso, formularios, seguridad e infraestructura. Partir de contenido verificado nos ahorró muchas horas y es una de las razones por las que el sitio se lanzó en 10 días.
¿Qué tiene que mostrar el sitio de una sociedad de bolsa para que alguien que no la conoce le confíe sus ahorros y abra una cuenta sin pasar por la oficina?
Las decisiones
Antes de diseñar, definimos qué tenía que comunicar el sitio y a quién.
Dos puertas desde la home
Personas y empresas entran por caminos separados, porque presentan documentos distintos.
El asesor como diferencia
Cualquier agente ofrece dólares, CEDEARs y bonos. WinSA suma un asesor que sigue cada cartera.
La regulación como argumento
La normativa se explica en la apertura de cuenta, junto a cada dato que se pide.
Antes y después.
La home de 2023 y la actual.
Qué hicimos, frente por frente.
Un diseño institucional
Un fondo oscuro, la W de la marca en grande y una tipografía sobria reemplazaron a las fotos de banco de imágenes. En la home, unas líneas que evocan gráficos de mercado se transforman en la W. El titular nuevo, “Think big, WIN the world”, se apoya en el nombre de la marca.
Más abajo, la home ofrece dos accesos, Personas Físicas y Personas Jurídicas, y cada uno lleva a su propio recorrido de apertura.
Apertura de cuentas online, en cinco bloques
Abrir una cuenta comitente requiere 57 datos. Los ordenamos en cinco bloques: Titulares, Cuentas bancarias, Perfil de inversor, Términos y condiciones y Documentos.
Una barra fija muestra el avance y cuántos datos faltan. La solicitud se puede pausar y retomar con el DNI o el CUIT y un código que llega por email.
Antes de empezar, el sitio explica por qué pide los datos: como agente regulado, WinSA debe identificar a sus clientes y conocer el origen de sus fondos (Ley 25.246), y protege esa información según la Ley 25.326.
El mercado, en vivo
Debajo del hero, una cinta muestra el dólar MEP, el CCL y el oficial, bonos, acciones argentinas y CEDEARs. Los datos llegan de dos fuentes públicas, DolarAPI y Data912, y se actualizan cada dos minutos sin recargar la página.
Si alguna fuente falla, la cinta se oculta. Así el sitio nunca muestra un precio que no sea real.
Cumplimiento a la vista
Todas las páginas muestran la razón social, el CUIT, los registros en la CNV, en ByMA y como agente de fondos comunes, y la dirección. El pie suma los mercados y custodios con los que WinSA opera y liquida.
Desde cualquier página se llega a reclamos, aranceles y términos de uso, como exige la normativa.
Pensado para el celular
En el teléfono, cada paso de la apertura muestra pocos campos y el avance queda siempre visible arriba. La solicitud se puede empezar en el celular y terminar en la computadora.
Seguridad desde la infraestructura
El sitio nuevo es estático. No tiene WordPress, panel de administración ni plugins que actualizar, así que ofrece muchos menos puntos de ataque. Lo alojamos en Brova Cloud, con copias de seguridad y monitoreo a nuestro cargo. Los formularios usan Cloudflare Turnstile, que frena a los bots sin pedir captchas, y el servidor valida el DNI, el CUIT y el CBU y limita los intentos. Los documentos de cada solicitud se guardan cifrados y solo se descargan con un link personal que vence.
- HTML
- CSS
- JavaScript
- PHP
- Cloudflare
- Resend
Emails que cuidan los datos
Cada solicitud genera dos emails, enviados con Resend desde un dominio de WinSA. La persona recibe un código para retomar su solicitud desde cualquier dispositivo. El equipo de cumplimiento recibe el número de solicitud, lo que falta presentar y un link para ver la solicitud o descargarla completa.
Ese email no lleva datos personales ni documentos adjuntos. Todo queda detrás del link, que es personal y vence a los 30 días.
100 en Lighthouse, en los cuatro ítems
Lighthouse es la herramienta de Google que mide la calidad técnica de un sitio. WinSA obtuvo 100 en Rendimiento, Accesibilidad, Buenas prácticas y SEO.
Lo logramos con un sitio estático, tipografías alojadas en el propio servidor, imágenes livianas y una estructura de títulos y datos pensada para los buscadores.
Lighthouse winsa.com.ar
App y plataforma
La home y el menú enlazan a la App Store, a Google Play y a la plataforma de clientes. En el celular, el botón lleva directo a la tienda que corresponde.
Las mismas direcciones
Mantuvimos las URLs del sitio anterior y migramos a Brova Cloud sin cortar el servicio, para conservar las posiciones en Google y los enlaces que ya circulaban.
Resultados
En los próximos meses vamos a medir cuántas aperturas se inician y cuántas se completan, en qué bloque se abandonan y cuántas consultas llegan por WhatsApp. Cuando tengamos los números, los vamos a sumar a este caso.
Lo que aprendimos
- La confianza se construye con pruebas. En servicios financieros, mostrar los registros y explicar por qué se pide cada dato convence más que cualquier adjetivo.
- Separar públicos desde el primer clic simplifica el resto. Personas y empresas hacen trámites distintos, y cada una encuentra el suyo sin leer requisitos ajenos.
- Un formulario largo funciona si se puede pausar. Dividir 57 datos en bloques y permitir retomarlos hace posible completarlo desde el teléfono.
- Un cliente que usa IA acelera el proyecto. El prototipo de WinSA resolvió la estructura y los contenidos. Nuestro trabajo se concentró en la identidad, la experiencia de uso y la puesta en producción, y así el sitio se lanzó en diez días.
- Menos software, menos riesgo. Un sitio estático no tiene panel ni plugins, que son los puntos más atacados en cualquier sitio con un gestor de contenidos.
