Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Qui sommes-nous

La présente Politique de Confidentialité explique comment Brova Digital Group (« Brova », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, divulgue et protège les informations lorsque vous visitez brova.digital (le « Site ») ou interagissez autrement avec nous — par exemple en soumettant un formulaire de contact, en nous écrivant sur WhatsApp, ou en nous envoyant un e-mail directement.

Brova Digital Group est une marque commerciale et de service de Brova Digital Group, déposée en Argentine et dans d'autres pays. Nous travaillons avec des clients en Europe, en Amérique latine, en Amérique du Nord et en Océanie, et cette politique a été rédigée pour être conforme à la loi sur la protection des données en Argentine (loi sur la protection des données personnelles n° 25.326), ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données du Royaume-Uni et de l'Union européenne (« RGPD ») pour les visiteurs et clients basés dans ces régions.

Pour toute question concernant cette politique ou la manière dont nous traitons vos informations, contactez-nous à info@brova.digital.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de trois manières :

Informations que vous nous fournissez directement

• Formulaire de contact et e-mail : lorsque vous nous écrivez, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message.
• WhatsApp : si vous nous contactez sur WhatsApp, nous recevons votre numéro de téléphone, votre nom d'affichage et le contenu de vos messages, sous réserve des conditions et de la politique de confidentialité propres à WhatsApp.
• Demandes commerciales : si un projet ou une mission se concrétise, nous pouvons collecter des coordonnées professionnelles supplémentaires (nom de l'entreprise, fonction, informations de facturation) nécessaires pour réaliser et facturer la prestation.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous naviguez sur le Site, certaines informations sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires, notamment votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, le type d'appareil, les pages consultées, le site web référent et votre localisation approximative (déduite de votre adresse IP). Consultez notre Politique de Cookies pour le détail complet des outils spécifiques que nous utilisons et la manière de les contrôler.

Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations limitées vous concernant de la part de nos partenaires d'analyse et de publicité (tels que Google, Meta et LinkedIn) lorsque vous interagissez avec nos publicités ou nos contenus sur leurs plateformes, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Répondre aux demandes et fournir les informations ou services que vous sollicitez ;
• Cadrer, réaliser, gérer et facturer les missions clients ;
• Exploiter, maintenir et améliorer le Site et comprendre comment les visiteurs l'utilisent ;
• Mesurer et améliorer la performance de notre marketing, y compris nos campagnes publicitaires payantes ;
• Nous conformer à nos obligations légales et protéger nos droits ;
• Envoyer occasionnellement des communications liées à une demande ou une mission en cours. Nous n'envoyons pas d'e-mails marketing non sollicités aux personnes qui ne nous ont pas contactés au préalable.

4. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le bon fonctionnement essentiel du site, l'analyse d'audience et — lorsque cela est activé — la mesure publicitaire. Cela inclut Google Analytics, et peut inclure Meta Pixel et le LinkedIn Insight Tag. Le détail complet de chaque technologie, de sa fonction et de la manière de s'en désinscrire figure dans notre Politique de Cookies, qui fait partie intégrante de la présente Politique de Confidentialité.

5. Base légale du traitement

Lorsque le RGPD britannique ou européen s'applique, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes :

• Consentement — pour les cookies non essentiels et les communications marketing, que vous pouvez retirer à tout moment via nos paramètres de cookies ou en nous contactant ;
• Intérêts légitimes — pour le fonctionnement essentiel du site, la sécurité, et la réponse aux demandes que vous initiez ;
• Contrat — pour les informations nécessaires à la réalisation et à la facturation d'une mission client ;
• Obligation légale — lorsque nous sommes tenus de conserver ou de divulguer des informations en vertu de la loi, par exemple à des fins fiscales et comptables.

6. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne partageons vos informations qu'avec :

• Nos prestataires de services qui traitent des données en notre nom, tels que notre hébergeur (infrastructure Brova Cloud), notre fournisseur de messagerie et les plateformes d'analyse et de publicité (Google, Meta, LinkedIn), chacun étant lié par ses propres conditions de traitement des données ;
• Nos conseillers professionnels, tels que comptables ou conseillers juridiques, lorsque cela est nécessaire ;
• Les autorités, lorsque la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire valide l'exige.

7. Transferts internationaux de données

Brova opérant en Argentine, au Royaume-Uni, dans l'Union européenne et dans d'autres régions, vos informations peuvent être transférées vers, et traitées dans, des pays autres que le vôtre, y compris l'Argentine. Lorsque nous transférons des données personnelles hors du Royaume-Uni ou de l'EEE, nous nous appuyons sur les garanties appropriées reconnues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types, ou sur des transferts vers des juridictions reconnues comme offrant un niveau de protection adéquat.

8. Conservation des données

Nous ne conservons les informations personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique : les données de demande et de message sont généralement conservées jusqu'à 24 mois si aucune mission ne s'ensuit ; les dossiers clients et de facturation sont conservés aussi longtemps que l'exigent le droit fiscal et commercial applicable ; les données d'analyse sont conservées selon les paramètres de conservation propres à l'outil concerné (voir notre Politique de Cookies).

9. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Demander la rectification d'informations inexactes ;
• Demander la suppression de vos informations (« droit à l'oubli ») ;
• Vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;
• Demander une copie portable de vos informations ;
• Retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait ;
• Introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données — pour l'Argentine, l'Agencia de Acceso a la Información Pública ; pour le Royaume-Uni, l'Information Commissioner's Office (ICO) ; pour l'Union européenne, votre autorité de contrôle nationale.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@brova.digital. Nous vous répondrons dans le délai requis par la loi applicable.

10. Confidentialité des mineurs

Le Site et nos services s'adressent aux entreprises et ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants.

11. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations que nous détenons, notamment des connexions chiffrées (HTTPS), des contrôles d'accès, et un hébergement sur une infrastructure que nous gérons et surveillons directement via Brova Cloud. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. Nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page en conséquence. Les modifications substantielles seront communiquées de manière plus visible lorsque cela sera approprié.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, contactez-nous à :

Brova Digital Group
E-mail : info@brova.digital
WhatsApp : +44 7883 256391