Política de Privacidad

Última actualización: 12 de agosto de 2026

1. Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo Brova Digital Group ("Brova", "nosotros" o "nuestro/a") recopila, utiliza, divulga y protege la información cuando usted visita brova.digital (el "Sitio") o interactúa con nosotros de otro modo, por ejemplo al completar un formulario de contacto, escribirnos por WhatsApp o enviarnos un correo electrónico directamente.

Brova Digital Group es una marca registrada de Brova Digital Group, inscripta en Argentina y en otros países. Trabajamos con clientes en Europa, América Latina, América del Norte y Oceanía, y esta política fue redactada para ser coherente con la normativa de protección de datos de Argentina (Ley de Protección de Datos Personales N.º 25.326), así como con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y de la Unión Europea ("RGPD") para los visitantes y clientes ubicados en esas regiones.

Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo tratamos su información, contáctenos en info@brova.digital.

2. Información que recopilamos

Recopilamos información de tres maneras:

Información que usted nos proporciona directamente

• Formulario de contacto y correo electrónico: cuando nos escribe, recibimos su nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de su mensaje.
• WhatsApp: si nos escribe por WhatsApp, recibimos su número de teléfono, nombre visible y el contenido de sus mensajes, sujeto a los términos y la política de privacidad propios de WhatsApp.
• Consultas comerciales: si un proyecto o encargo avanza, podemos recopilar datos de contacto comerciales adicionales (nombre de la empresa, cargo, información de facturación) necesarios para entregar y facturar el trabajo.

Información recopilada automáticamente

Cuando navega por el Sitio, cierta información se recopila automáticamente mediante cookies y tecnologías similares, incluyendo su dirección IP, tipo y versión de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas, sitio web de referencia y ubicación aproximada (derivada de su dirección IP). Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle sobre las herramientas específicas que utilizamos y cómo controlarlas.

Información de terceros

Podemos recibir información limitada sobre usted de parte de socios de análisis y publicidad (como Google, Meta y LinkedIn) cuando interactúa con nuestros anuncios o contenido en sus plataformas, de acuerdo con las políticas de privacidad propias de cada uno.

3. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Responder a consultas y brindar la información o los servicios solicitados;
• Definir el alcance, entregar, gestionar y facturar los encargos de clientes;
• Operar, mantener y mejorar el Sitio, y comprender cómo lo utilizan los visitantes;
• Medir y mejorar el rendimiento de nuestro marketing, incluidas las campañas publicitarias pagas;
• Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos legales;
• Enviar comunicaciones ocasionales relacionadas con una consulta o un encargo activo. No enviamos correos de marketing no solicitados a personas que no se hayan puesto en contacto con nosotros previamente.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento esencial del sitio, análisis y, cuando está habilitado, medición publicitaria. Esto incluye Google Analytics, y puede incluir Meta Pixel y el LinkedIn Insight Tag. El detalle completo de cada tecnología, su función y cómo optar por no participar se encuentra en nuestra Política de Cookies, que forma parte de esta Política de Privacidad.

5. Base legal para el tratamiento

Cuando resulta aplicable el RGPD del Reino Unido o de la UE, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento — para cookies no esenciales y comunicaciones de marketing, que usted puede retirar en cualquier momento a través de nuestra configuración de cookies o contactándonos;
• Intereses legítimos — para el funcionamiento esencial del sitio, la seguridad y la respuesta a las consultas que usted inicia;
• Contrato — para la información necesaria para entregar y facturar un encargo de cliente;
• Obligación legal — cuando estamos obligados a conservar o divulgar información por ley, por ejemplo con fines impositivos y contables.

6. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Compartimos información únicamente con:

• Proveedores de servicios que procesan datos en nuestro nombre, como nuestro proveedor de hosting (infraestructura Brova Cloud), proveedor de correo electrónico y plataformas de análisis/publicidad (Google, Meta, LinkedIn), cada uno sujeto a sus propios términos de tratamiento de datos;
• Asesores profesionales, como contadores o abogados, cuando resulte necesario;
• Autoridades, cuando lo exija la ley, la normativa o un proceso legal válido.

7. Transferencias internacionales de datos

Dado que Brova opera en Argentina, el Reino Unido, la UE y otras regiones, su información puede ser transferida y procesada en países distintos del suyo, incluida Argentina. Cuando transferimos datos personales fuera del Reino Unido o del EEE, nos basamos en garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo, o en transferencias hacia jurisdicciones reconocidas por ofrecer un nivel de protección adecuado.

8. Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para las finalidades descritas en esta política: los datos de consultas y mensajes generalmente se conservan hasta por 24 meses si no se concreta un encargo; los registros de clientes y facturación se conservan durante el tiempo exigido por la normativa impositiva y comercial aplicable; los datos analíticos se conservan de acuerdo con la configuración de retención de la herramienta correspondiente (véase nuestra Política de Cookies).

9. Sus derechos

Según su ubicación, usted puede tener derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted;
• Solicitar la corrección de información inexacta;
• Solicitar la eliminación de su información ("derecho al olvido");
• Oponerse a determinado tratamiento o solicitar su limitación;
• Solicitar una copia portable de su información;
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada;
• Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos que corresponda — en Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública; en el Reino Unido, la Information Commissioner's Office (ICO); en la UE, su autoridad de control nacional.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@brova.digital. Responderemos dentro del plazo exigido por la ley aplicable.

10. Privacidad de menores

El Sitio y nuestros servicios están dirigidos a empresas y no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

11. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información que conservamos, incluidas conexiones cifradas (HTTPS), controles de acceso y alojamiento en infraestructura que gestionamos y monitoreamos directamente a través de Brova Cloud. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma más visible cuando corresponda.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos, contáctenos en:

Brova Digital Group
Correo electrónico: info@brova.digital
WhatsApp: +44 7883 256391